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马谋超《广告心理第三版》笔记第一章绪论第一节为什么要学习广告心理学一、广告说服需要把握消费者心理行为特征1、卖点与消费者的价值观2、消费者与厂家在商品关注特征上的差异二、广告传播依赖心理学法则三、准确地了解心理法则需要用科学方法第二节心理的科学观一、心理是脑的活动的产物(即脑的功能)二、心理是客观现实的反映三、心理过程与个性心理特征心理过程认识过程(感情、知觉、记忆、思维、想象)(伴随着注意情感过程的心理特征)意志过程心理现象个性倾向性:需要、动机、兴趣、信念、世界观个性个性心理特征:性格、能力、气质第三节广告与消费行为的关系一、发展简史二、广告对消费行为的作用个体消费行为指的是消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑体活动消费心理和行为是一切营销和广告决策的基础三、广告对消费者的购买行为的影响1、影响消费者购买行为模型(图2 影响购买的综合模式P14 文化、社会、经济、个体心理学因素)2、广告的影响(图3 广告影响与消费者购买行为的综合p15觉察、知觉、评价、探求和购买决策)广告对消费者可能发挥的积极作用:(1)唤起消费者潜在需求,产生购买愿望,进而激发起购买动机(2)提供有关商品信息,进一步指向于具体的购买物品和劳务(3)确认广告的商标,以便认牌购买和形成良好的品牌形象。
广告心理的基本任务:(1)广告如何有效地说服消费者购买(2)广告如何让消费者快速、准确地接受、记住特定的商品信息第四节广告心理的研究方法一、访谈法二、问卷法三、实验法第二章广告的吸引力与注意策略第一节对广告反应的注意选择性及其理论模型一、对消费者的广告刺激第二节注意在加工信息过程中的作用一、集中指向给定的对象(1)不仅活动的开始需要注意,即集中指向于特定的对象(2)而且其后的过程也需要注意的保持(3)注意还表现出某种调节与监督的功能。
• 2、注意的功能 – 选择功能 、维持功能、调节功能 选择功能:注意的基本功能是对信息选择,使心理活动选择有意义 的、符合需要的和与当前活动任务相一致的各种刺激;避开或抑 制其他无意义的、附加的,干扰当前活动的各种刺激。 保持功能:对意识或心理活动在一定时间内的紧张状态的保持 调节功能:注意在对象之间的转移以适应环境。受众在注意某个广 告时,对其他干扰进行纠正,使其沿着原来的方向进行。调节功 能的大小与广告质量和心理效果密切相关。