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各种各样的时代诞生了各种各样的人,以及各种各样的社会环境和概念,这些对人们的消费者心理和消费概念有很大的影响。人们的需求总是在变化。同时,科学技术的发展带来了信息传播方法的多样化,为了通过有效的媒体最大化信息,传统媒体和新媒体的比较非常重要。在新的社会环境中成长的新一代少数民族成为了社会消费的主流。他们的消费心理和价值观都是很独特的,另外,获得广告信息的方法有很多。本文从宏观角度对广告的创造性与消费者心理关系、科学演示和比较,以及对这些特定人群的服务方法进行说明,通过大量采访、数据分析和文献参考,对消费者心理和消费进行分析。摘要:为了促进中国社会主义市场经济的发展,适应消费者心理,引导消费行动,避免资源不必要的浪费,有效的创造性能够对广告形成持续的开发和改善。
据Peoples Daily International Overseas Reference Report报道,中国在2010年超越日本,成为仅次于美国的世界第二大广告市场。但是,中国的广告市场和外国之间仍然存在差距。但是,我很高兴我们的广告行业在过去两年里迅速发展,在广告研究领域也取得了一些成就。现在市场上有很多书和广告的创造性研究工作,但是这些书和工作可能不适合创造读者制作的广告。创造性的思考和战略必须不断地适应消费者的心理和展望。各种各样的社会环境产生了人们各种各样的社会价值和生活方式。他们有自己独特的社会特征,对消费有自己的见解和理解。现在,年轻人是社会消费的主流,是商业广告战争的对象,所以研究年轻人的消费者心理对于有效的广告创造性非常重要。
要想使广告发挥好作用,就必须理解消费者的心理。不同的消费者群有着不同的消费者心理。这篇文章的目的是研究作为社会消费主流群体的广告创造性的年轻人,说明广告创造性和消费者心理学在消费者心理和广告创造性中的应用关系。国内大部分的书籍和作品,对于消费者心理学和广告的创造性研究过于普遍,不合适。由于写作时间的关系,近年来有些作品不包括新的民族群体、新现象和新事例的研究。外国对这个领域的研究缺乏对中国文化和中国现在的状况的理解。
中国社会主义市场经济体制建立后,市场由卖方市场向买方市场转变,消费者成为市场中的重要因素。企业正逐步关注消费者的需求。产品生产的基本出发点是满足消费者的需求,产品销售的服务是“顾客至上”。市场策划师和设计师也认识到,所有的广告战略和营销战略只有在与消费者的心理和行动特性一致的情况下才能产生好的结果。因此,消费者心理学的研究越来越受到关注。从现在的数据可以看出,市场营销的目的是研究消费者心理。在西部的发达国家是一般的现象,但是比较完全。与美国的菲利普·科特勒和盖里·阿姆斯特朗一样,市场营销原则的研究是基于消费者的需求,使用马兹罗的需求层次理论,概括影响消费者购买行为的各种因素,并说明相应的市场营销规则。
改革开放以来,中国社会主义经济建设取得重大成就,人民生活水平不断提高。在过去的30年里,我们人们的物质和文化生活水平有了很大的改善。综合国力的增长率受到全世界的关注,我们正朝着全面建设富裕社会的方向迈进。我们的年轻一代是改革开放后成长的新一代,他们生活在一个全新、复杂、社会环境中,面临着变化。那些大部分是家里唯一的孩子。由于生活环境丰富,他们从小就可以享受安全保护的环境。优秀的生活环境使他们几乎丧失了对生命的威胁感,拥有自己的社会价值。改革开放后,新的东西和新的想法被中国注入,产生了“新新人类”。今天,网络和信息充斥着社会的各个角落,这对他们的成长和思考产生了很大的影响。因此,这些成长用“后80年代”、“后90年代”、“后00年代”等特定的时代标签来标记。
“蚁族”,他们是拥有优秀学历和高IQ的新的特别群体。他们虽然勤奋,但生活在社会底层,为了满足社会激烈的竞争和生存的需要,住在简朴廉价的租赁住宅里。他们有着强烈的想要成功的愿望,经常拼命学习和工作,但现实中他们的收入并不理想,他们大部分从事的工作都不满意。“蚂蚁的家族”虽然也会抱怨社会上的不正当行为,但现状是无法改变的。只能改变现实的接受。他们努力学习,丰富自己。“蚁族”的消费主要集中在他们自己的生活需求上。他们的现状决定了他们不能过奢侈的生活。只买必要的东西,不买昂贵的东西,只买合适的东西。
年轻人的消费心理学是受主观和客观因素的影响,自我满足的过程。客观因素包括社会文化、社会意识和家庭影响。主观因素主要是试验对象自我意识的变化。如上所述,Malow的需求、生理需求和安全需求阶层可以满足当今社会。因此,人们开始追求更高层次的需求。年轻人的持续成长和自我认识的提高。有必要确立和他人的友情。这是归属和爱的需求。这是自尊心的需要。在他们的环境和地位的基础上,这种自尊心的需求常常被转化为物质上的优越性,会不断刺激潜在的消费欲望,增加消费频率。客观原因是,试验对象外部存在的外部条件的变化对试验对象自身的影响。最一般的是社会文化和社会人气对对象心理学的影响。社会是在这个特定的发展阶段形成社会文化的,例如,由于网络词汇的人气,很多单词和物品都脱离了原本的性质。社会上的人气是社会上谁都模仿,互相传播的东西。短时间内迅速扩大到大部分人,很快就会消失。年轻人对社会声誉最脆弱。另一方面,处于消费概念和价值的形成期。他们缺乏对一些新现象和新事物的独自判断。另外,没有足够的经验和经验来正确判断特定的事情和现象。因此,他们觉得每个人都正确地喜欢它,所以他们会遵从它。另一方面,他们的革新和自我表现的心理基础也是对社会可见性脆弱的理由。
家庭因素的影响是不容忽视的客观因素之一。随着生活水平的提高和家庭计划后孩子数量的增加,孩子们成了家庭的中心。父母过分的照顾和照顾,忽视了物质需求的教育和指导,使得很多年轻人形成了有意识、浪费和宝贵的消费行为。从上述因素和现在的社会现象来判断,年轻人的消费心理学和消费前景有以下特征。今天很多年轻人随着消费的潮流。大部分情况下,他们都保持了脸。那些受其他因素的影响很大。为了不落后于潮流,他们会消费。第二,个性消费心理。在物质满足的前提下,消费者会根据自己的价值和理想选择自己喜欢的产品。年轻人喜欢新产品和品牌商品。这些产品对现代文化非常敏感,反映了其形象、性格、心理特性。第三,感知性的消费者心理学,也就是频繁的心理变化。
目标顾客的心理分析在广告的创造性中起着重要的作用。我们要传达的信息和需求必须满足他们的心理需求,以刺激他们的注意力。广告创造者为了向消费者传递信息,必须制作符合人们内部期待和兴趣的产品意图,通过广告来表达产品意图。满意相反,如果广告的创造性方向与消费者的期待相反,消费者会失去产品的感觉,从而抵抗产品的促销和市场营销。其次,在心理上,人们拒绝与以前的经验和知识相矛盾的信息。实际上,他们没有符合这个问题的知识和经验。
“人类的心智是一个完全不够大的容器”艾·里斯说。哈佛大学心理学家米勒博士的研究表明,平均人脑不能同时处理7个以上的单元。最后,要理解人的心理学有层次和步骤。升级精神产品。如果产品希望提高其竞争力并占有市场地位,则必须排除类似产品的顶级品牌,或将本公司产品的品牌与其他企业的品牌地位联系起来。在开发或销售新产品的时候,最好不要告诉潜在的消费者“那是什么”而是“那不是什么”。例如,第一辆车登场的时候,向消费者传达那是“托架”,消费者可以把新概念的场所和当时的交通手段相关联。要记住,定位并不是改变产品本身的性质。只变更了产品名、包装、价格等,产品本身没有变更。由于这些变更,产品在消费者的头脑中占据了有利的位置,在产品的修正中发挥了一定的作用。
广告是满足消费者需求的重要方法,主要反映在广告触发的消费者的潜在需求上。关于这个有必要感受很多。例如,我去超市买了东西,但最终为了刺激特定环境中的许多潜在需求,我买了很多超出预算的东西。比如,在购物中心买东西的时候,突然被购物中心的宣传广告吸引了。这种推销容易刺激我们心底的需求,产生购买的冲动。广告的目的之一是刺激消费者的潜在需求。并且,在广告信息的持续性和反复的影响下,消费者在无意识中形成了对该广告信息的积累和注意。如果对那样的商品有需求的话,这个潜在意识会影响商品信息的积累,引导购买行动。广告上的主张和要求可能不会直接影响消费者的购买行为。另外,依靠广告采取更有效的手段说服消费者,引导他们接受产品的创意和广告,从而吸引消费者,构建产品和商业的长期可靠性。
广告制作中的一般心理误区是,在开始定位时,广告对消费者没有明确的定位,或是无端点地传达了太多的需求,导致广告效果变得迟钝。广告定位是指广告对象的人的种类、产品的优点、消费者可以解决的问题。广告的魅力在于向消费者传达本公司产品带来的好处。为了更好地证明本公司产品的优点,在一些产品广告中列举了产品的所有优点并传达给消费者。实际上,消费者的记忆是瞬间性的,不仅保持了产品信息所需的产品信息,而且有可能暂时不记得产品信息,这是很大的风险。因此,消费者对产品没有印象,不知道其优点。
例如,广告创意和发布战略不一致。现在越来越多的媒体手法,我们可以选择的媒体越来越多。不与消费者有效沟通,开始开发广告战略,不了解对他们来说最有效的媒体,选择报纸媒体来促进年轻人的时尚女装,由于媒体选择失败而导致的诸多媒体选择失败。今天的年轻女性没有在报纸上找到必要的信息,这无疑是失败的战略。如果选择刊登在时尚杂志上,效果会有数倍的不同,因此广告战略必须以各种各样的团体为目标,根据生活方式和消费概念选择合适的媒体。
网易云独特的音乐设计理念获得了大多数用户的支持,提高了人气和下载率。2017年3月20日,网易云音开始了以《看见音乐的力量》为主题的地铁广告。在地铁1号线和地铁江陵路全站,公开了85条“原创高质量音乐评论”。这个“乐评地铁”不仅在微信、微信等社交平台上进行了画面级别的交流,还引起了全体听众的广泛注意。根据千龙网《网易云音乐李茵:所有营销的起点,都是用户洞察》:市场营销的出发点是用户的洞察力。有超过2000个微信官方账号,合计超过1000万。应用商店中,网易云从音乐排行榜的第3位上升到了第1位。微信上传索引达到216倍,微信上传索引达到1300万。Mo Mo和Ali nail等品牌也通过模拟来进行了竞争。
据2016年上半年发布的《听歌多元化时代到来——网易云音乐 2016 上半年用户行为大数据》,用户自发达到的高品质歌曲总数达到8000万,一天创作的歌曲平均数达到了420000人;半年内,用户达到3800万人创造了自己的高品质歌曲;2016年上半年,高品质的新歌曲播放了299万次。“单列表”周围的高频率相互作用不仅改善了网易云的歌曲使用率,还强化了用户间的交流和相互作用,形成了良好的音乐相互作用氛围,改善了用户的粘性。
原麦肯广告策略专家Leo Bogato认为,广告战略“将媒体传播的信息与市场动机一致”。本公司的营销战略只有通过与消费者的交流、媒体的口头或者非口头的信号信息才能有效实施。如果消费者不能理解市场负责人的意图,就不能接受市场营销负责人的信息。因此,这个战略无法达成。只有在消费者意识到属于特定的集团的情况下,才能购买特定的集团品牌产品。因此,“让消费者感受到市场营销负责人的特别注意”可以完成与消费者的有效战略交流,通过特定的信息和表演手段让消费者感受到市场营销负责人的注意。